Política de reembolso
Reembolso de pacotes totalmente não usados em 7 dias, falhas na geração e problemas de pagamento.
Última atualização: 2026-10-22
Você pode pedir reembolso de um pacote totalmente sem uso até 7 dias após a compra. Envie ao suporte o ID do pedido e o e-mail do pagamento. Falhas confirmadas devolvem créditos, não dinheiro. Para arquivo corrompido ou resultado que claramente mostre outra pessoa, entre em contato em até 7 dias com o ID do vídeo. Um resultado concluído não é automaticamente reembolsável por diferir do exemplo. Cobranças duplicadas ou incorretas serão analisadas e corrigidas. Reembolsos aprovados voltam ao meio de pagamento original, e os créditos não usados correspondentes são removidos. O prazo bancário varia.
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