Politique de remboursement
Remboursements des packs entièrement inutilisés sous 7 jours, des échecs de création et des erreurs de paiement.
Dernière mise à jour: 2026-10-22
Vous pouvez demander le remboursement d’un pack entièrement inutilisé dans les 7 jours suivant l’achat. Écrivez au support avec l’identifiant de commande et l’e-mail du paiement. Un échec confirmé restitue des crédits, pas de l’argent. Pour un fichier corrompu ou un résultat montrant clairement une autre personne, contactez-nous sous 7 jours avec l’identifiant vidéo. Un résultat terminé n’est pas automatiquement remboursable parce qu’il diffère d’un exemple. Les débits en double ou incorrects seront examinés et corrigés. Les remboursements approuvés reviennent au moyen de paiement initial et les crédits inutilisés correspondants sont retirés. Les délais bancaires varient.
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